Kapolres Natuna AKBP Novyan Aries Effendie bersama jajaran mendatangi Pasar Baru Ranai, Kabupaten Natuna, pada Rabu, 21 Oktober 2026. Kunjungan itu dilakukan untuk merapatkan kembali hubungan antara kepolisian dan warga, sekaligus menyerap langsung aspirasi serta keluhan para pedagang yang setiap hari berjualan di pasar tersebut.
Dalam suasana santai dan akrab, Novyan berkeliling dan berbincang dengan para pedagang. Ia mendengarkan satu per satu persoalan yang mereka hadapi selama menjalankan aktivitas dagang. Turut hadir dalam kegiatan itu Kepala Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) Kabupaten Natuna, Kepala Dinas Perhubungan, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, serta sejumlah perwira Polres Natuna.
Menurut Novyan, langkah tersebut merupakan bagian dari upaya membangun komunikasi yang lebih dekat antara kepolisian dan masyarakat. Ia berharap warga tidak sungkan menyampaikan persoalan maupun meminta bantuan kepada polisi.
“Ini kami lakukan agar komunikasi kita semakin baik. Kami ingin masyarakat, termasuk para pedagang, tidak takut dengan kepolisian,” ujar Novyan.
Dalam dialog itu, para pedagang mengemukakan sejumlah persoalan, mulai dari kendaraan yang dokumennya belum lengkap, keterbatasan air bersih, keamanan pasar, hingga kebersihan lingkungan. Menanggapi persoalan kendaraan, Novyan mengimbau warga melengkapi administrasi sesuai ketentuan yang berlaku. Menurut dia, kejelasan dokumen kendaraan penting untuk memberikan perlindungan dan memudahkan penanganan bila terjadi persoalan di jalan.
Terkait keluhan air bersih, Novyan menjelaskan bahwa Polres Natuna turut membantu warga yang mengalami kekurangan pasokan melalui kegiatan pendistribusian air bersih. Ia juga meminta masyarakat memanfaatkan layanan kepolisian lewat nomor darurat 110 untuk menyampaikan laporan maupun kebutuhan bantuan.
“Kebetulan kami juga aktif mendistribusikan air kepada warga yang mengalami kekurangan stok air bersih. Bapak-Ibu bisa menghubungi 110, insyaallah airnya langsung diantar,” katanya.
Persoalan keamanan pasar juga menjadi perhatian dalam dialog tersebut. Novyan menyatakan akan menempatkan personel kepolisian untuk bergabung dengan petugas keamanan pasar yang sudah ada. Langkah itu diharapkan dapat menciptakan lingkungan pasar yang lebih aman dan nyaman, baik bagi pedagang maupun warga yang datang berbelanja.
Selain keamanan, Novyan mengajak para pedagang dan masyarakat menjaga kebersihan lingkungan serta menghidupkan kembali semangat gotong royong. Persoalan air bersih dan kebutuhan fasilitas pendukung akan menjadi perhatian untuk dicarikan solusi bersama instansi terkait sesuai kewenangannya.
Kunjungan itu mendapat sambutan positif dari para pedagang. Salah seorang pedagang ikan, Afrijal, mengaku senang dapat bertemu langsung dengan Kapolres Natuna dan menyampaikan persoalan yang selama ini mereka hadapi.
“Kami bersyukur dan senang betul ditemui oleh Pak Kapolres dan jajarannya. Ini baru pertama kami ditemui seperti ini,” kata Afrijal.
Pertemuan itu diharapkan menjadi jembatan komunikasi antara masyarakat, kepolisian, dan pemerintah daerah dalam menindaklanjuti berbagai persoalan di Pasar Baru Ranai, sehingga aktivitas perdagangan dapat berlangsung lebih aman, nyaman, dan tertib.