Dukcapil Kabupaten Gorontalo Luncurkan COD KTP, Warga Tak Perlu Datang ke Kantor

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gorontalo resmi menghadirkan inovasi pelayanan bernama COD KTP sebagai upaya memberi kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Peluncuran layanan tersebut berlangsung di ruang pelayanan Kantor Dukcapil Kabupaten Gorontalo, Senin (2/11/2026), dan dihadiri langsung Bupati Gorontalo Sofyan Puhi yang didampingi Ketua TP PKK Kabupaten Gorontalo, Maryam Sofyan Puhi.

Dalam kesempatan itu, Sofyan Puhi menyampaikan apresiasi kepada dinas terkait karena telah menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Menurutnya, langkah tersebut menandai pergeseran cara kerja pemerintah dalam melayani warga.

“Pemerintah tidak lagi hanya menunggu warga datang ke kantor, melainkan berinisiatif mendekatkan pelayanan hingga ke rumah dan lingkungan tempat tinggal masyarakat, dan masyarakat bisa memperoleh dokumen kependudukan secara lebih mudah, cepat, praktis, dan tepat sasaran,” kata Sofyan.

Bupati menilai COD KTP bukan sekadar layanan pengantaran kartu identitas semata, melainkan bagian dari perubahan cara pemerintah melayani masyarakat. Ia berharap inovasi ini mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah.

“Sehingga dengan inovasi COD KTP dapat lebih meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah, sekaligus menunjukkan bahwa kehadiran pemerintah harus dirasakan melalui pelayanan yang nyata,” ungkapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Gorontalo Muhtar Taufik Saleh Nuna menjelaskan bahwa COD KTP lahir dari keinginan mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pencetakan KTP-el, kepada masyarakat. Alur layanannya dimulai dengan pengaksesan pelayanan secara online melalui portal SIPRIMA. Setelah seluruh proses administrasi rampung dan KTP selesai dicetak, warga dapat memanfaatkan jasa transportasi online untuk menjemput KTP di Kantor Dukcapil sekaligus mengantarkannya ke alamat tujuan.

Lebih dari itu, Muhtar menambahkan bahwa inovasi COD KTP turut menjadi salah satu upaya mencegah praktik percaloan dalam pelayanan administrasi kependudukan yang berpotensi menimbulkan gratifikasi.

“Dengan sistem pelayanan yang lebih terbuka dan memanfaatkan transportasi online, masyarakat diharapkan dapat mengurus dokumennya secara mandiri tanpa melalui perantara,” tandasnya.